Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Пример ответа на запрос о предоставлении информации

Пример ответа на запрос о предоставлении информации

Пример ответа на запрос о предоставлении информации

Оглавление:

Какие возможны виды


Условно письмо-ответ на запрос можно подразделить на 2 основные разновидности: Вид Комментарий Положительный ответ на запрос В таком письме организация, куда поступил запрос, выражает свое согласие на предоставление истребуемой информации Отрицательный ответ Наоборот, в письме будет содержаться мотивированный отказ от предоставления запрашиваемых сведений Основное отличие этих разновидностей писем – в их содержании. Так, если письмо содержит положительный ответ, в его тексте будет содержаться максимально полный и исчерпывающий ответ на поставленный в запросе вопрос (с указанием ссылок на правовые акты, при необходимости). В конечном счете, у обратившегося контрагента не должно оставаться каких-либо вопросов, если ответ действительно был дан по существу и в полной мере.

Отрицательный же ответ более краткий, но и он должен содержать мотивированную формулировку, включающую не только причины отказа, но и перечень оснований. Также в отрицательном письме должны содержаться условия, при соблюдении которых организация, сделавшая запрос, сможет все-таки получить нужные сведения.

  1. Далее следует приступить непосредственно к оформлению документа.
  2. Оформление производится:
  3. Бланк письма можно скачать тут.
  4. Перед составлением ответа следует проинформировать заявителя любым удобным способом о получении запроса по указанным в нем (запросе) контактам – телефону, электронной почте или иным образом.
  1. либо в свободной форме.
  2. либо на фирменном бланке организации, предусмотренном для ответов на запросы;
  • В правом же верхнем углу ставится должность и ФИО должностного лица, кому направляется ответ, и наименование организации, куда он направляется.
  • Фирменный бланк, как правило, уже содержит в “шапке” наименование организации, дающей ответ, ее юридический адрес, телефон руководителя и поля для простановки исходящего номера документа и даты его составления.
  • При свободной форме все поля придется формировать самостоятельно, а именно:
  • Слева вверху необходимо написать полное название предприятия, дающего ответ, с указанием организационно-правовой формы, адрес нахождения, контактный телефон, дату и номер исходящего документа, а также его наименование – “Ответ на письмо-запрос (номер письма) от (дата регистрации запроса)”.
  • Обращение к должностному лицу.

По центру пишется обращение к лицу, которому направляется ответ.

Например, “Уважаемая Марина Сергеевна”. Далее нужно написать сам ответ на запрос – положительный или отрицательный (подробности написания формулировки см.

далее). Если в ответе на запрос требуется предоставить заявителю копии каких-либо документов, следует указать их перечень.

  • Подпись, расшифровка подписи директора организации, давшей ответ.

Образец

Ответное письмо должно быть сформировано от руки или же в печатном варианте.

Второй вариант экономит время и делает письмо более понятным для сотрудника.В конце письма указывается подпись ответственного лица или директора. В документе нужно указать дату подписания. Ответу присваивается порядковый номер. По нему можно отследить ответ при возникновении споров или потери документов.Пример образца ответа: Наша компания получила документ от 10.10.10 года № 10, которое, оформлено на бланке прокуратуры и подписано заместителем прокурора.Далее излагается требование о предоставлении копии.

По нему можно отследить ответ при возникновении споров или потери документов.Пример образца ответа: Наша компания получила документ от 10.10.10 года № 10, которое, оформлено на бланке прокуратуры и подписано заместителем прокурора.Далее излагается требование о предоставлении копии.

В приложении документы представлены.В завершении нужно поставить подпись директора и его инициалы.

Ждать ли ответ на такое письмо

По правилам деловой этики, все письма в рамках официальной переписки сторон требуют ответа. Но существуют и исключения. Например, не нужно ждать ответа, если запрос поступил вам, и вы уже написали на него свой ответ.Часто письменный ответ на вопрос является отправной точкой в начале деловых взаимоотношений между сторонами.

Например, у вас запросили информацию об оказываемых услугах. Ответ вашей компании полностью устроил будущего партнера и был заключен контракт на сотрудничество.Посмотрите видео. Как загрузить документы для представления в налоговую инспекцию:Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:8Москва, Московская область8Санкт-Петербург, Ленинградская область8Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Характер ответного письма

Правомерно разделить отзыв на запрашиваемую информацию на две группы:

  1. Отрицательные – предполагают обоснованное отклонение просьбы в передаче данных или отказ в принятии предложения.
  2. Положительные – притязания адресата удовлетворяются полностью или частично и выражаются в предоставление требуемых сведений, документов.

Основной особенностью обоих ответов является сущность внутреннего содержания текста.

При принятии положительного решения по запросу следует предоставить всю требуемую информацию и в полном объеме удовлетворить требования обратившегося.

В результате развернутого отзыва, вопросы и неопределенность у контрагента не должны возникнуть.

Принятие отрицательного решения влечет необходимость в указании мотивированных причин отказа.

Признаком хорошего тона, является, направление рекомендации, при которых контрагент может рассчитывать на благоприятное решение вопроса.

Образец ответа на запрос о предоставлении информации

5/5 (6) организации и др.) организации и др.) приславшей запрос) ——————————— Сохраните этот документ сейчас.

Важно По сути, оно должно быть написано с использованием тех же формулировок и в том же стиле. В документе следует упомянуть о том, что просьбу рассмотрели и на основании чего приняли положительное решение. Можно указать сроки, в течение которых запрос удовлетворен. Можно прикрепить к письму определенные деловые бумаги, если это нужно.

Можно прикрепить к письму определенные деловые бумаги, если это нужно. В письме следует указать перечень прикрепленных документов, их количество, название, число экземпляров.

Положительное письмо-ответ на запрос: образец организации и др.) г.

_______________ Исх. N ____ от “___”___________ ___ г. на Вх. N _____ от “___”___________ ___ г.

В ответ на Ваш запрос от “___”_______ ___ г. исх. N _____ сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у ____________ по адресу: __________, тел.

организации и др.) организации и др.) ________________________________ ________________________________ (должность, Ф.И.О. руководителя, наименование организации, приславшей запрос) г.

_______________________ Исх. N _____ от «__»___________ ____ г.

на Вх. N _____ от «__»___________ ____ г.

от 300 руб. до 500 руб. на должностных лиц; от 3 000 руб. до 5 000 руб. на юридических лиц. на граждан в размере от 1 000 до 1 500 рублей; на должностных лиц — от 2 000 до 3 000 рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от 50 000 до 100 000 рублей либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Если Вы решили отказать сотрудникам полиции в предоставлении запрошенных документов, имейте в виду, что документы могут быть получены путём проведения иных оперативно-розыскных мероприятий или следственных действий, в том числе с привлечением сил специального назначения. Поэтому не следует при отсутствии на то серьезных причин отказывать сотрудникам в предоставлении документов.

Что будет, если не представить документы (информацию) по требованию налоговиков или представить их с нарушением срока

В этом случае организации грозит штраф в размере:

  1. 10 тыс. руб., если документы запрашиваются в рамках налоговой проверки контрагента (, Письмо Минфина от 10.07.2017 № 03-02-08/43465);
  2. 5 тыс. руб., если у вас запрашивали информацию вне рамок проверки, а вы представили эту информацию с опозданием ().

Образец письма ответа на запрос информации

Составление ответа на письмо-запрос (оно же письмо-ответ) – стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.д.Ответ на запрос носит официальный характер и является частью делового документооборота фирмы.

Как составить ответ на запрос

Форма подачи и оформления ответа на письмо-запрос может сыграть решающую роль в отношениях между организациями.

Именно поэтому к его составлению следует относиться очень внимательно, придерживаясь определенных правил. В первую очередь, прежде чем составлять ответное письмо следует любым удобным способом проинформировать отправителя о получении запроса. Далее, при наличии всей необходимой информации можно приступать к ответу.

Далее, при наличии всей необходимой информации можно приступать к ответу.

Чем скорее будет написано ответное послание, тем лучше, но если в данный момент запрашиваемые сведения отсутствуют, с письмом лучше повременить. Структура ответа вполне стандартна с точки зрения делопроизводства.

  • После этого пишется сам ответ. Он должен полностью соответствовать сути запроса и, если запрашивающий в своем письме задал сразу несколько вопросов, разбитых на отдельные пункты, ответ должен быть написан точно в таком же формате. Если к ответу прилагаются какие-либо дополнительные сведения, это необходимо отразить в тексте письма, отметив отдельно.
  • Далее аналогичным образом вносятся сведения о получателе.
  • Вверху послания (справа или слева) нужно написать название компании-отправителя (с указанием адреса и телефона), а также конкретного сотрудника, от имени которого составляется ответ.
  • Точно также, если того требуют обстоятельства, в ответ можно включать ссылки на какие-то законы, нормативные и правовые акты.

Как правильно составить письмо-запрос

Цель письма-запроса – получение информации, если до этого она была не получена или не представлена в полном объеме.

Наиболее частые причины составления письма-запроса:

  • Нужно получить информацию о товарах.
  • Необходимо узнать есть ли нужные товары в наличии.
  • Уточнение сроков поставки.
  • Уточнение цен, скидочных акций, условий оплаты.
  • Пояснения условий продажи – нужно ли страхование, каким образом товар будет доставлен.

    Письма-ответ на запрос о предоставлении информации

    В ходе ведения экономической деятельности предприятие сталкивается с необходимостью осуществления переписки с различными контрагентами – начиная от простых клиентов и заканчивая крупными деловыми партнерами.Источник: https://fnalog-msk.ru/obrazec-otveta-na-zapros-mvd-o-predostavlenii-informacii-37375/

    План написания письма-запроса

    Введение: объяснить побудительные мотивы или причины обращения.

    Вы можете использовать следующие обороты:В связи с&hellipВвиду несоответствия действий&hellipДля согласования спорных моментов&hellipИз-за срыва сроков поставки&hellipТело письма: подробно и точно изложить суть задаваемого вопроса. Обороты:Просим Вас сообщить о&hellipПросим погасить долг&hellipПрошу предоставить информацию о&hellipБудем Вам признательны, если&hellipЗаключение: при обращении впервые лучше указать на источники, из которых вы черпали информацию (как о компании, так и о товаре).Постскриптум: предоставить коротко сведения о вашей компании, выразив надежду на дальнейшее сотрудничество.Если ответ нужен к определенному сроку, укажите это:Просим ответить как можно скорее&hellipНастоятельно просим ответить в течение двух дней&hellipПисьмо-запрос обычно печатается на фирменном бланке, ту же форму используют при отправлении электронного письма.

    Реакцией на письмо-запрос является обязательное письмо-ответ, составленное по существу вопроса/ов, написанное в установленные сроки.

    Иногда письма, содержащие ответ, могут регулироваться нормативно-правовыми документами. В целом, письмо-запрос при грамотном его составлении может являться весьма действенным методом для недобросовестных или слишком медлительных заказчиков/исполнителей. Иногда такие письма могут побуждать к длительному и плодотворному сотрудничеству, являясь тем самым придатком или предпосылкой к составлению коммерческого предложения.

    Содержание

    Следует отметить, что запросы поступающие в организацию, могут носить самый разнообразный характер.

    Это может быть письмо из государственного органа, с налоговой инспекции, от покупателей, деловых партнеров, поставщиков и т. д. От перечня запрашиваемых документов и объема информации зависит срок ответа на запрос.

    Ответ на запрос информации обычно имеет единое содержание, включающее следующие пункты:

    1. ФИО и контактный номер исполнителя документа.
    2. Обращение к представителю адресата документа.
    3. Регистрационные данные, а также тему письма.
    4. ФИО, должность и подпись, лица возглавляющего организацию, выступающую отправителем письма.
    5. ФИО и должность представителя организации, направившей ранее запрос.
    6. Приложения (при наличии).
    7. «Шапку» документа.
    8. «Тело» ответа (подробно данный пункт будет описан ниже).

    Как оформить письмо-ответ правильно

    Форма ответа может быть:

    1. В печатном варианте.

      Такая форма экономит время и делает письмо понятным (читателю не придется разбираться в тонкостях и особенностях вашего почерка)

    2. В рукописном варианте. Актуально, когда письмо с запросом на определенную информацию также написано от руки;

    Внимание!

    Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Ответное письмо оформляется либо на белом, чистом листе формата А4, либо на фирменном бланке организации.

    Последний вариант выглядит солиднее и оформляется быстрее (не тратится время на вбивание реквизитов фирмы).В конце письма-ответа на запрос должна быть подпись ответственного лица или директора. Требование о необходимости наличия печати для таких писем, утратило силу еще в 2016 году.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В письме проставляется дата подписания и присваивается порядковый номер, по которому его можно идентифицировать в журнале исходящей корреспонденции в случае потери или спорной ситуации.В подобных журналах содержится вся информация об исходящей корреспонденции.

    Требование о необходимости наличия печати для таких писем, утратило силу еще в 2016 году.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В письме проставляется дата подписания и присваивается порядковый номер, по которому его можно идентифицировать в журнале исходящей корреспонденции в случае потери или спорной ситуации.В подобных журналах содержится вся информация об исходящей корреспонденции. Занесение писем в них – обязательное правило любой организации. Это нужно для того, чтобы в случае возникшего спора можно было быстро поднять всю информацию о переписке.Правила документооборота у всех компаний практически едины.

    В большинстве случаев, ответ на запрос формируется в едином экземпляре, но бывают случаи, когда организация подстраховывается и оставляет себе копию отправленного ответа.Еще одно важное правило – отправка письма с уведомлением о получении.

    После выдачи корреспонденции заявителю вы получите уведомление, в котором будет указано: кто, когда и на каких основаниях получил ваше письмо.

    Письмо-распоряжение

    Такие письма отправляют, как правило, вышестоящие и головные организации, отраслевые министерства и ведомства, контрольно-надзорные органы и органы исполнительной власти.Ответ на письмо, в котором содержится распоряжение, нужно подготовить к сроку, который указан во входящем документе. после вводной части может содержать фразы: «В связи с вышесказанным предлагаю…», «С учетом этого до …. 2020 года необходимо подготовить и направить в наш адрес ….», «Во исполнение положений закона ….

    в срок до … 2020 года обеспечить…».

    О предоставлении информации

    Это один из самых популярных видов послания – организация просит предоставить не документы, а определенные сведения, например:

    1. прайс-лист;
    2. технические характеристики товара и т.п.
    3. условия акции, предоставления скидок;

    В этом случае необходимо максимально конкретно сформулировать свою просьбу – например, если речь идет об уточнении сведений о товаре, подробно прописывают название, марку, артикул и другие реквизиты.

    Как отправить письмо

    Ответ можно отправлять разными способами. Электронная почта или факс позволяют существенно сэкономить время. Но если письмо содержит особо ценную информацию или оригиналы документов и отправитель заинтересован в гарантированном получении послания, следует воспользоваться услугами Почты России, отправив ответ заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Нюансы составления письма

    Сотрудник, оформляя официальное письмо – запрос в другую организацию, должен придерживаться определенных правил.

    Запрос оформляется на имя директора, его заместителя или иного должностного лица, занимающего руководящую должность письменно на бумаге формата А4.

    Если в компании есть свой фирменный бланк, то используют его, где уже заранее прописаны реквизиты (наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес и контакты).

    В России анонимные запросы не принимаются и на них не обращают внимания.

    В письме должно быть понятно от кого пришел запрос и как можно связаться и отправить ответ.При написании основной части документа нужно четко и кратко выложить намерение в получении нужной информации.

    При возможности ссылаются на законы РФ, которые гарантируют ответ.

    Как грамотно написать письмо о предоставлении документов?

    Отписка по требованию должна быть оформлена либо от руки в письменном виде, либо в печатном. При написании воспользоваться черной или темно-синей ручкой.

    При заполнении не должно допускаться ошибок, помарок, неточностей. В тексте должна отражаться логика. Структура документа:

    1. Заключение.
    2. Введение;
    3. Основная часть;

    Обычно требуются документы, подтверждающие описанного в тексте.

    Для четкого понимания и отражения сведений добавляют таблицы, графики.Если отписка предоставляется компанией, то она печатает ответ на бланке. При этом встречное письмо подтверждается подписью руководителя или иного уполномоченного лица. Если есть печать, то она также ставится.

    Документ проходит регистрацию и ему присваивается номер. На бланке цифры тоже отражаются.Если запрос производится в ведомство, то документ оформляется на листе с гербом. На шаблоне ставят число страниц и документов, которые будут переданы по запросу.

    Часто встречающиеся ошибки

    Можно выделить следующие наиболее типичные ошибки, которые встречаются в письмах-ответах на запросы:

    • отсутствие внятной и четкой причины отказа в предоставлении данных, которые были ранее запрошены;
    • неверное построение ответа, с нарушением последовательности пунктов, которые должны быть в нем отражены;
    • слишком длинные водянистые предложения, содержащие размытый смысл.
    • ошибки при склонении фамилии представителя организации-адресат;

    Внимание.

    Следует помнить, что одним из главных правил деловой переписки является краткость, четкость и однозначность.

    Таким образом, составление письма-ответа на запрос информации не представляет особой сложности. Главное четко знать последовательность всех пунктов содержания, а также соблюдать основные требования, предъявляемые к деловому письму.

    Образец письма-ответа

    ИнфоДостаточным ли будет направление судебному приставу официального письменного сообщения с приложением соответствующих копий документов о том, что должник уже давно не работает в организации? В данной ситуации действующее законодательство не требует, чтобы работодатель прикладывал к исполнительному листу какие-либо ещё документы.

    Общие правила написания ответа

    В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо. Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует (больничный, командировка.

    увольнение) – тогда ответ может написать тот, кто замещает отсутствующего на данный момент времени. Язык и подача послания должны зеркально отражать письмо-запрос.

    Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.

    Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы). Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.

    1. Положительный ответ должен быть максимально подробным,
    2. а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.

    Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.

    В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме.

    Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса.

    Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения совершенно недопустимы.

    Когда требуется?

    Условно, можно выделить несколько наиболее распространенных ситуаций, когда встает необходимость в составлении письма-ответа:

    1. В адрес судебных органов (например, запрос судом конкретных доказательных документов).
    2. В адрес покупателей (например, при поступлении запроса о возможности осуществления поставки товара на определенную дату).
    3. В банковское учреждение (например, если банк запросил справку о деловой репутации из другого банка, обслуживающего организацию).
    4. В адрес поставщиков (например, если поставщик письменно запросил уточненный список материалов, на которые оформляется заказ).
    5. В адрес физического лица (например, в ответ на запрос информации о возможности устроиться на определенную должность в данную организацию) и др.
    6. В адрес государственных органов (например, при поступлении запроса от налоговой о предоставлении финансовой отчетности предприятия, отдельной информации о деятельности хозяйствующего субъекта и т.д.).

    Шаблон ответа на запрос

    Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.

    1. а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.
    2. Положительный ответ должен быть максимально подробным,

    Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме.

    Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса.Тут прописываются полные реквизиты компании, посылающей ответ по запросу: полное наименование, ИНН, КПП, ОКПО, юридический адрес, местонахождение, контактный номер телефона, электронная почта;

    1. В журнале исходящей корреспонденции нужно сделать пометку о том, кому и когда был отправлен ответ. Тема письма указывается на усмотрение лица, вносящего данные в журнал;
    2. В противоположном верхнем углу указываются данные лица, направившего запрос. Если это юрлицо, то прописываются также вышеуказанные реквизиты и контактное лицо, действующее на основании устава или доверенности;
    3. Далее, посередине, пишем обращение.

    г. _______________ Исх. N ____ от «___»___________ ___ г. на Вх. N _____ от «___»___________ ___ г.ОТВЕТ на запрос о предоставлении информации В ответ на Ваш запрос от «___»_______ ___ г.

    исх. N _____ сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у ____________ по адресу: __________, тел.

    ________.Копии запрошенных Вами документов прилагаются к настоящему письму:_____________________________;_____________________________;_____________________________.Всего на _____________ листах.Руководитель _________________________________ _____________________ (должность, Ф.И.О., наименование (подпись) отвечающей организации) М.П.Сохраните этот документ сейчас.

    Как правильно составить документ

    Ответ на запрос определенных данных составляется следующим образом: Внешнеэкономическая деятельность – сфера высоких рисков. Любой ее рядовой участник, будь то импортер, экспортер или перевозчик, рано или поздно может оказаться одним из звеньев внешнеэкономической операции, которая вызовет повышенный интерес таможенных органов, обусловленный нарушением таможенного законодательства одним из ее участников. Такое нарушение может заключаться в неуплате таможенных платежей, нарушении запретов и ограничений при ввозе/вывозе товаров, незаконном использовании транспортных средств и.

    т.п. Казалось бы, мы имеем простой запрос из таможни с просьбой предоставить сведения и/или документы по той или иной сделке/декларации/перевозке.

    ВЭД по направлению ответа зависит от правового основания запроса. В общем и целом, все запросы от таможенного органа можно подразделить на три группы:

    1. Иные запросы таможенного органа.
    2. Запросы в рамках таможенной проверки или иных форм таможенного контроля,
    3. Запросы в рамках расследования дела об административном правонарушении,

    В рамках данной публикации разберемся с первой группой запросов, которая является наиболее типичной, а именно с запросами в рамках таможенных проверок или иных форм таможенного контроля, проводимых после выпуска товаров в отношении данных товаров и/или конкретных проверяемых лиц.

    По таможенному законодательству таможенный контроль может проводиться, по общему правилу, в течение 3 (трех) лет после выпуска товаров. В соответствии с пунктом 6 статьи 340 ТК ЕАЭС декларант, перевозчик, лица, осуществляющие деятельность в сфере таможенного дела, и иные лица обязаны представлять таможенным органам документы и (или) сведения, необходимые для проведения таможенного контроля, в устной, письменной и (или) электронной формах.Аналогичные обязательства по представлению документов закреплены в пункте 3 статьи 337 ТК ЕАЭС (относительно требований о представлении документов в рамках таможенных проверок) и в статье 166 российского Закона «О таможенном регулировании» (применительно к России).

    • Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.
    • Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).
    • Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.
    1. а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.
    2. Положительный ответ должен быть максимально подробным,

    Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным. В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме. Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса.

    Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения совершенно недопустимы.

    Письмо-запрос

    Пожалуй, письмо-запрос является единственным документом, ответ на который необходимо отправить в обязательном порядке. Несмотря на то, что письма-просьбы и письма-запросы очень похожи по стилю изложения и содержанию, запрос имеет одну отличительную особенность, которую нельзя оставить без внимания.

    Речь идет об обосновании документа.Письма-запросы относятся к служебным письмам, направляемым адресату с целью получения определенной информации, документов и деловых бумаг.

    Такой документ в переписке отличается наличием обоснования, которое указывает автор запроса. В качестве обоснования может быть указана отсылка к какому-либо государственному документу, нормативному акту или закону, в соответствии с которым автор в праве ознакомиться с запрашиваемой информацией или деловыми бумагами. Также обоснованием может служить отсылка и к организационно-правовым документам, которые дают право ознакомиться с определенной информацией.

  • Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +