Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Перевела деньги мошенникам

Перевела деньги мошенникам

Перевела деньги мошенникам

Как вернуть деньги, переведённые на счёт мошенника?


Рассказываем о том, что нужно сделать в первую очередь, чтобы добиться возврата потерянных средств. — Уже несколько раз матери звонили мошенники — пытались её напугать, что карта заблокирована, предлагали оплатить какие-то добавки. Живёт она сейчас одна, но всегда мне сначала звонит и спрашивает, что делать.

Я-то понимаю, что обмануть пытаются, и каждый раз заново объясняю: «Мошенники, не переводи и не говори ничего».

А вот если так случится, что не успею ответить и деньги уйдут, можно ли их как-то вернуть?По данным УМВД России по Кировской области, за 2020 год более трёх тысяч кировчан пострадали от действий мошенников. Сумма похищенных средств превысила 100 млн рублей. Число преступлений, совершённых дистанционно — при помощи телефона или компьютера, растёт с каждым днём.На самом деле, проще предотвратить потерю денег, чем вернуть их: преступники отработали настолько изощрённые схемы, что порой найти их самих становится практически невыполнимой задачей.

Число преступлений, совершённых дистанционно — при помощи телефона или компьютера, растёт с каждым днём.На самом деле, проще предотвратить потерю денег, чем вернуть их: преступники отработали настолько изощрённые схемы, что порой найти их самих становится практически невыполнимой задачей. Но есть алгоритм, который позволит хотя бы сделать попытку получить обратно деньги, отданные мошенникам.Существует две схемы, по которым преступники получают доступ к деньгам, находящимся на банковских счетах: выманивают информацию о карте (номер счёта, имя, фамилию, срок действия, код с оборотной стороны) или обманом заставляют перевести средства на свои счета.Обратите внимание!

Очень важно сохранять все документальные свидетельства вашей деятельности: скриншоты с переписками с мошенниками, письма в банки, выписки.

Бумаг будет много, но их нужно хранить, а ещё лучше — делать копии.1.

При любой схеме мошенников первый шаг — обращение в банк.

При этом действовать нужно сразу же, как только вы поняли, что попались на обман. Если деньги были переведены на чужой счёт, то необходимо написать заявление об отмене перевода, а также получить выписку о транзакциях (её стоит заверить печатью банка).

Если мошенники выманили данные вашей карты, её нужно заблокировать.

Сделать это можно, позвонив на номер горячей линии, который обычно указывают на самой карте. Но потом всё равно нужно посетить отделение банка, чтобы подать заявление об отмене перевода (если мошенники успели списать деньги) и получить выписку.

Процесс рассмотрения запроса может растянуться надолго — в некоторых банках до 30 дней.Важно: если перевод с вашего счёта был осуществлён на счёт в каком-либо банке (не платёжной системы), то имеет смысл обратиться и в эту организацию. Узнать название банка можно по первым шести цифрам счёта, если ввести их в поисковике.

Узнать название банка можно по первым шести цифрам счёта, если ввести их в поисковике. Затем необходимо направить запрос с просьбой связаться с клиентом для возврата денег в досудебном порядке. Делать это лучше при помощи заказного письма — тогда у вас на руках будет документальное подтверждение о прошении.

Однако этот запрос и вовсе может остаться без ответа.2. Со всеми собранными документами нужно обратиться в полицию с заявлением. Оно пишется в свободной форме, главное — приложить все документы, в том числе переписки с мошенниками и выписку из банка.

После этого в полиции выдадут талон-уведомление, который тоже нужно сохранить. Если полиция найдёт мошенника, то в ходе судебного разбирательства можно истребовать деньги, которые он выманил.3.

Если в полиции отказали в возбуждении уголовного дела, сославшись, например, на отсутствие состава преступления, то нужно идти в гражданский суд. Здесь вновь пригодятся все собранные документы. Согласно ГК РФ человек, который получил чужие деньги по ошибке или обманом, обязан их вернуть, даже если не будет доказан факт мошенничества.Коротко о главном1.

Мошенники могут получить ваши деньги, узнав данные банковской карты или обманом заставив перевести на свой счёт. В любом случае необходимо обращаться в ближайшее отделение банка с просьбой отменить транзакцию.2.

Можно вернуть деньги без суда и полиции. Для этого нужно написать заявление в банк, на счёт в котором были переведены деньги.3.

Обязательно обратитесь в полицию. К заявлению надо приложить все документы: скриншоты переписок, сообщений, выписки из банка и т.д.4.

Последним вариантом решения проблемы станет гражданский суд. Там вновь нужно будет написать заявление, прикрепив перечисленные выше документы. Вернуть свои деньги можно будет по статье о необоснованном обогащении.Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, их нам, и мы постараемся на них ответить.Фото: pixabay.com / инфографика: Свойкировский.рф По теме

1749

Кредитные покупки можно будет вернуть

Уже этой осенью Госдума собирается рассмотреть законопроект, согласно которому товары, приобретенные в кредит, можно будет вернуть в течение 14 дней.

Председатель правления МКОП рассказал, уже скоро …

Как не стать жертвой мошенников?

К сожалению, невозможно на все 100% обезопасить себя от мошеннических действий. Однако, чем более будет аккуратен и недоверчив пользователь, тем меньше шансов, что его удастся обмануть. Вот несколько простых советов, следуя которым можно снизить шансы попасть на вора: Даже в самой сложной ситуации вернуть деньги можно.

Возврат возможен как при содействии правоохранительных органов, так и «по доброй воле» мошенника — правда, в таком случае на него нужно надавить (например, сообщить про друзей в прокуратуре). Возврат денежных средств, переведенных на карту, можно сделать при помощи банка — для этого нужно написать заявление в отделении организации в течение 24-х часов с момента транзакции, перевод на электронный кошелек можно вернуть только через суд.

Чтобы не попасться на обман, нужно быть максимально недоверчивым, особенно в тех случаях, если вторая сторона сделки предлагает чересчур выгодные условия.

Платеж онлайн. Как действовать

Тем, кто перевел деньги онлайн, можно попытаться вернуть их, воспользовавшись специальной функцией.

Это применимо, если после операции прошло несколько часов, в течение которых необработанный банком платеж числится в разделе «Исполняется банком» .

В личном кабинете «Сбербанк Онлайн» и других интернет-банков возможно совершить действия по отмене платежа. Но если деньги уже списаны со счета, то визита в банк и полицию не избежать.
Рекомендуем посмотреть видео по теме:

Неправильный ввод номера телефона

Человек, допустивший ошибку, не всегда знает, как вернуть деньги после совершения операции.Чаще всего ошибаются при пополнении счета за мобильную связь.

Человек неправильно набирает номер, в результате деньги уходят на другие счета.В этом случае существуют два пути. Вы звоните абоненту, счет которого ошибочно был пополнен. Он в добровольном порядке перечисляет такую же сумму на ваш номер. Такой вариант возможен, если абонент честен.Человек отказывается возвращать деньги.
Такой вариант возможен, если абонент честен.Человек отказывается возвращать деньги.

В этом случае следует обратиться в офис компании мобильной связи.

При себе должны быть паспорт, документы подтверждающие платеж.Если оплата производилась с карты Сбербанка, то она должна быть в наличии и принадлежать заявителю.Однако, заявитель должен знать, что вернуть средства можно только при условии:

  1. При наборе были неправильно введены не более трех цифр;
  2. С момента перевода прошло не более двух недель.
  3. Перепутан порядок четырех и менее знаков;
Рекомендуем прочесть:  Преступность в чили

Такой порядок существует во всех компаниях мобильной связи.

Следует учитывать, что если был набран другой номер, отличающийся как порядком цифр, так и значением. А так же был набран в обратном порядке, то в приеме заявления будет отказано.При оплате всегда сохраняйте чеки. Если они отсутствуют, то это будет являться причиной в отказе приема заявления и возврате денежных средств.

Обращение в правоохранительные органы

Как действовать, если отправили деньги на телефон мошенников?

Вам необходимо будет в срочном порядке обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Заявление подается в Ваш территориальный орган полиции либо в управление „К” МВД России.

Исходя из практики, советую Вам для достижения наиболее эффективного результата направлять заявления в оба отдела. Вы можете подать заявление как лично, так и через официальный сайт МВД. В заявлении указываете:

  • каким способом производился перевод (через терминал оплаты, безналичным расчетом).
  • реквизиты (или номер мобильного телефона), на которые Вы перевели деньги;
  • обстоятельства, при которых Вы перевели денежные средства мошеннику;
  • сумму денежных средств;

Прилагаете копии всех документов, подтверждающих оплату, копию переписки с мошенниками, копию заявления, поданного в банк (копию переписки с тех.

поддержкой) и иные данные, которые у Вас имеются о мошеннике (к примеру, копия паспорта). ВАЖНО: Возврат денежных средств в данном случае будет произведен после проведения соответствующего расследования по факту мошенничества и привлечения виновных к ответственности. В данном случае Вы сможете заявить свои требования по возврату денежных средств подсудимому в ходе уголовного судопроизводства при подаче гражданского иска в уголовном процессе о возмещении материального ущерба, вызванного преступлением.

На возврат денежных средств в данном случае уходит от двух до шести месяцев, в зависимости от эффективности работы правоохранительных органов и суда.

Что делать, если совершил ошибочный перевод

Довольно часто в Сбербанке встречается проблема, когда держатель карты совершил ошибку при переводе и теперь хочет вернуть средства, так как перевел их не туда, куда нужно. Если сложилась такая ситуация, в первую очередь нужно написать заявление на возврат денег.

Есть вероятность, что компьютер еще не успел отправить сумму получателю. Данная ситуация скорее исключение, чем правило. Поэтому на практике в Сбербанке будет принято заявление клиента и отправлено письмо владельцу той карты, куда был совершен ошибочный перевод.

Есть вероятность, что деньги будут возвращены добровольно. В противном случае придется написать заявление в полицию.

Только при наличии постановления суда банк сможет списать средства с карты получателя в установленном судом объеме. Важно! Банк не имеет право разглашать личные данные клиента, даже если аферист обогатился за счет другого человека. А также списывать какие-либо средства со счета владельца.

От ошибок не застрахован никто, но система безопасности банка устроена так, что номер карты – это не случайный набор цифр. Существует технология, которая обеспечивает соблюдение последовательности цифр в номере карты: последние цифры карты зависят от последовательности первых.

Это значит, что вероятность ошибок при наборе номера карты минимизирована, так как учтен человеческий фактор, и система оповестит о том, что номер набран неверно. Выходом в этой ситуации будет своевременное обращение в банк. Либо поможет разбирательство в суде, что дает полную гарантию возврата денег.

По запросу банка в суд будет вызван владелец карты, на которую пришли средства. Он и оплачивает все судебные издержки.

Если на ваш счет поступили нежданные деньги, не спешите их тратить. В скором времени может понадобиться вернуть ошибочно отправленные средства.

Заявление в суд пишется с просьбой установить личность получателя и вернуть денежную сумму. К нему прилагается информация о переводе денег и реквизиты того получателя, которому изначально предназначались средства. Шансы на положительный исход заметно увеличатся, если заявление подаст истинный получатель, до которого не дошел перевод.

Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Подать заявку Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе.

Хотите попробовать?

Обращение в банк

Куда сообщить о мошенничестве? В первую очередь в банк, затем в полицию (после консультации со службой безопасности банка). Обычно, быстрое обращение в банковскую организацию (в течение 24 часов после перевода) гарантирует аннуляцию транзакций, даже если вы осуществляли их сами.

Сообщать о мошенничестве необходимо очень быстро и четко, но обратите внимание:

  1. В случае, если деньги переводились с помощью платежных систем (Яндекс кошелек, Киви, Веб-мани) необходимо обратится службу технической поддержки данных онлайн организаций, с сообщением о факте мошенничества и указанием реквизитов злоумышленника. Не забудьте, что банковскими картами интересуется огромное число людей и организаций разной направленности, что и приводит к утечке конфиденциальной информации.
  2. Звонить нужно только по номеру, указанному на обороте самой карты (в случае, если перевод осуществлялся с вашей помощью), либо по номеру, указанному в личном онлайн кабинете банка, предоставившего карту. Ни в коем случае не перезванивайте по номерам, пришедшим в смс сообщениях, потому что они могут оказаться другим способом обмана от злоумышленников, о чем расскажем чуть позже;

В банке придется написать заявление на возврат денег. Если перевод денег уже был осуществлен, и обращение произошло слишком поздно, банк не сможет помочь с возвратом денег от мошенников. Поэтому стоит задействовать полицию.

Можно ли заставить мошенника вернуть деньги

Отзывы потерпевших учат, как собирать информацию.

Например, при общении с контрагентами, нужно получить максимальные полные данные. Наряду с номером расчетного счета попросить реквизиты паспорта, сканированные копии каких-то документов. Такой подход позволит обезопасить свои средства на этапе общения – мошенники не раскроют информацию и прервут контакт.

Ответ на вопрос можно ли вернуть деньги, отправленные недобросовестным контрагентам, неоднозначный.

С одной стороны это возможно, но процедура отнимет много времени, и увенчается успехом только в случае розыска преступника полицией. Поэтому, переводя деньги, клиент должен принимать на себя все риски операции.

Если попытки вернуть отправленные на счет мошенника деньги через банк не увенчались успехом, обратитесь в полицию. Подайте заявление в дежурную часть ближайшего отделения.

Расследованием будет заниматься управление «К» МВД России. В заявлении укажите:

  1. обстоятельства преступления;
  2. свои данные — ФИО, адрес и контакты;
  3. наименование отдела МВД, ФИО руководителя;
  4. реквизиты мошенников;
  5. каким способом производился перевод (через терминал оплаты, безналичным расчетом).
  6. сумму, отправленную аферистам;

Приложите подтверждающие документы.

Заявление рассматривают и принимают решение о возбуждении дела или об отказе.

В последнем случае вы можете обжаловать его в прокуратуре. Рассмотрим, как можно вернуть деньги, если перевел их на счет мошенников, действующих под видом интернет-магазина.

Направьте претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств в полном объеме. После этого обратитесь в суд. В иске укажите наименование и реквизиты аферистов, сумму, которую хотите вернуть, объясните суть произошедшего.

Приложите к заявлению:

  1. копии платежных документов;
  2. скриншоты переписки с мошенниками;
  3. другие доказательства.
  4. копию заявления, поданного в банк;

Что делать, если мошенники сняли деньги с карты?

Если же вы или ваши близкие все же стали жертвами преступления и мошенники списали деньги с карты то не нужно отчаиваться и терять время, чем раньше будут предприняты действия тем больше шансов вернуть утерянные средства.

Что нужно сделать:

  • Немедленно заблокируйте ее, сделать это можно через интернет-банкинг, горячую линию банка, непосредственно придя в офис кредитной организации, в последнем случае не забудьте взять с собой паспорт.
  • В отделении банка напишите заявление с требованием отмены проведенной без вашего ведома транзакции. Если злоумышленник списывал деньги для покупки чего-нибудь в интернет-магазине, у вас будет несколько часов. На этот срок средства заблокированы на карте и только по его окончании поступят продавцу.
  • Обратитесь в полицию. Имейте в виду, к участковому обращаться смысла нет. В нужном отделе заявление может оказаться лишь через несколько месяцев. Писать необходимо в управление «К» министерства внутренних дел РФ.
Рекомендуем прочесть:  Иглинский овд гареев артур

Запомните, если мошенники списали деньги с карты, очень важна доказательная база и чем она больше, тем больше вероятность, что в полиции и в банке с вами станут разговаривать, скриншоты, выписки, возможно у вас телефон пишет разговоры, тогда запись будет очень актуальна. Пример заявления о спорной транзакции в каждом банке может быть свое и называться по разному, хотя суть его в одном, начать ход по отмене перевода или снятия денег, подготовил для вас четыре варианта:

  • Форма банка
  • Общий бланк
  • Обращение в
  • Претензия в

Взаимодействие с банком держателем карты

Первым делом, потерпевшему следует незамедлительно обратиться в банк с заявлением об ошибочной транзакции с просьбой остановить перечисление средств, потому что его обманули.

К сожалению, интервал необходимый для перевода денег достаточно короткий, поэтому успеть до того, как мошенники снимут деньги с карты, не удастся.

Но выполнение этой процедуры необходимо, а на копии заявления требуется получить отметку о получении ответственным работником банка, так как она потребуется позднее.

Период, в течение которого банк вправе рассматривать обращение клиента, составляет до 30 дней, поэтому дожидаться отклика нецелесообразно, следует выполнить следующее обязательное действие.

Если перечисленные средства еще не обналичены, то некоторые банки могут сделать возврат перечисленных средств, но в большинстве случаев этого не происходит так, как уставами кредитных организации предусматриваются всего две возможности для подобной операции:

  1. субъектом, за которым числится счет;
  2. банком, по решению суда.

Пойдя навстречу клиенту, банковские сотрудники могут направить обращение к получателю платежа с просьбой выполнить возврат средств, что маловероятно и действует только в отношении законопослушных граждан.

Не следует требовать у банковских сотрудников предоставить данные получателя перевода или вернуть деньги, они не причастны к транзакции, которая была выполнена по доброй воле и не правомочны разглашать конфиденциальную информацию о клиентах.

Как вернуть деньги, перечисленные мошеннику на карту Сбербанка?

Банковские организации нередко разрешают отменить транзакцию.

Однако, для этого нужно поторопиться — если вы напишете заявление спустя несколько дней после перевода, банк вам скорее всего откажет в удовлетворении запроса. Максимальный срок подачи заявления — сутки после совершения операции.

  • Если ваше заявление получило отказ — такое случается достаточно часто, — обращайтесь в полицию по делу о мошенничестве (). Все документы, свидетельствующие о вашем походе в банк, приобщите к материалам дела — это сыграет положительную роль при формировании иска.
  • Если банк удовлетворяет запрос, вам на карту вернут деньги, а со счета мошенника автоматически будет изъята нужная сумма. Если он ее уже успел потратить, дебетовый счет преступника получит отрицательный баланс;
  • В документе вы можете указать как настоящую причину (мошеннические действия), так и просто написать, что это был «перевод, совершенный по ошибке». Мы рекомендуем использовать именно второй вариант: если банковское руководство видит жалобы на мошеннические действия, оно предпочитает сразу отказать в удовлетворении запроса на основании добровольного характера транзакции. Если же перевод был «ошибочным», юридически банку сложнее отказать в удовлетворении запроса. Также в заявлении укажите ваше ФИО и контактные данные, номера карт, между которыми производилась транзакция, время операции и ее номер (можно посмотреть в выписке по истории переводов);
  • Явитесь лично в отделение Сбербанка, предъявите сотруднику организации паспорт, после чего попросите заявление на отмену платежа по причине возникновения ошибки;

Образец заявления в прокуратуру.Теперь должно стать понятнее, как вернуть деньги на карту Сбербанка, если пользователь перевел их мошеннику.Вообще перевод сразу на карту мошенники используют редко, т.к. такой способ получения денег чересчур «деанонимизирует» преступника.

Как правило, просьбу о переводе сразу на карту практикуют неопытные преступники. Часто такое можно встретить на Авито и подобных ему площадках.И не забывайте: еще до похода в банк и полицию вы можете самостоятельно повлиять на решение преступника. Если вас заблокировали во «ВКонтакте» или «Одноклассниках», где с ним велась переписка, просто создайте новый аккаунт и напишите преступнику с него.

Ведите себя с ним жестко, чтобы он ни в коем случае не заметил с вашей стороны фальшь. Тогда он может добровольно вернуть вам деньги.

Как вернуть деньги, которые перевел мошенникам на карту «Сбербанка»?

Анонимный вопрос · 24 января 202086,0 K14 · ИнтересноВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями8 ответов · 382Домохозяйка. Люблю фотографировать и вязать разные разности.

Нравится ходить на. · ПодписатьсяПервое, что нужно сделать — написать заявление о возврате денег на счет в банк.

Указывайте причиной неправильную транзакцию.2.

— Нужно написать заявление в полицию, приложив выписку операций по счету и заявление на возврат денег (копию заявления в банк).14 · Хороший ответ22В банке невозможно написать заявление на возврат денег на счет, нет такого.Ответить335Ещё 31 комментарийНаписать комментарий.Реклама · 33Работаю частным детективом: 8 (951) 127-12-72 Пишите мне на WhatsApp!

Отзывы о. · ПодписатьсяЕсли перевели на карту мошенникам, то тут самый оптимальный способ обратиться за помощью к частному детективу. Пусть этот способ не бесплатный, зато детективы знают свою работу, и найдут вам данные мошенника. А уже потом можно и в полицию обратиться.

Если кого-то обманул мошенник и вы перевели ему деньги на карту, я могу вам помочь. Мой телефон смотрите в профиле. Читать далее24 · Хороший ответ22Согласен.

Лучше заплатить. Так хоть будешь уверен в результате!Ответить36Ещё 31 комментарийНаписать комментарий.ПодписатьсяМожно!!!

Час тому ходил написал в Сбер банке заяву. Перекинул мошенникам 15000р. Лохотрон короче. Смысла описывать не вижу. Приняли заяву!

Но посоветовали ещё и в полицию заяву накатать. Завтра пойду. Хороший ответНаписать комментарий. · -2ПодписатьсяМне позвонили и сказали что бы я сняла все деньги с карты, потому как пытались перевести с моей карты сбербанка перевод сделать,я пошла снимать и мне.

Говорят , нажмите перевод наличными и декткют номер телефона Теле2,и говорят переводите на телефон,я не стала переводить,тут подошла девушка работник сбербанка и они почесили трубку, но.теперь у меня постоянно снимают.

Читать далееХороший ответ2Ну подскажите пожалуйста как мне быть,это же ужас?!!Ответить1Ещё 1 комментарийНаписать комментарий.Реклама · 548Финансовый эксперт. · ПодписатьсяЕсли перевели деньги мошенникам на карту Сбербанка не нужно паниковать.

> Даже в самом экстренном случае можно позвонить по номеру телефона горячей линии > 8-800-555-55-50. Так вы сможете заблокировать карту на определенное время и совершить возврат средств по последней операции с карты. Для подтверждения выполненной операции необходимо предоставить оператору связи.

Читать далее23 · Хороший ответ26Супер, будем знатьОтветить11Ещё 4 комментарияНаписать комментарий. · 1,2 KCinemaphile & multi-instrumentalist.

Love boxing & cycling, cats & dogs, cars &. · ПодписатьсяВ таком случае необходимо написать заявление в банк о возвращение неправильно транакции (по причине обмана). Если деньги мошенником ещё не были обналичены, то Вам их вернут достаточно быстро (маловероятный случай).

Далее Вам необходимо обраться в полицию с копией заявления, т.к.

полиция имеет право узнать кому пренадлежит счёт, на который Вы отправили деньги.

Если после. Читать далее18 · Хороший ответ21это ещё актуально?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+