Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Какой млжет быть итог если не отвечать на звонки банка

Какой млжет быть итог если не отвечать на звонки банка

Как нужно отвечать на звонки из банков


В последнее время сильно надоедают звонки, поступающие из различных банков. Все норовят впарить мне кредит на выгодных условиях. Сначала вежливо отказывался, но в конце концов надоели.

Позвонила очередная тетенька из банка «Восточный», ввел ее в ступор своим ответом.

Все началось с того, что недавно я избавился от всех кредитов, закрыв их досрочно.

Раньше, когда была потребность в новых кредитных продуктов, мне частенько отказывали, ссылаясь на то, что: — либо я не являюсь клиентом их замечательного банка; — либо они не могут одобрить мне кредит из-за большой кредитной нагрузки.

Ну и слава Богу, уберег от лишних долгов.

Но самое забавное, что как только открытых кредитов у меня не осталось, мне тут же начали названивать.

И не только банки, в которых есть мои данные, но и те, о которых я раньше даже и не знал.

Я так понял, что они мониторят клиентов на предмет их платежеспособности.

Как только товарищ освободился, значит нужно его брать в оборот. Ну так вот. Обычно мне звонят и спрашивают, удобно ли мне разговаривать в данный момент, интересует ли меня кредитное предложение, и так далее. Я вежливо отвечал, что в данный момент не интересует, но буду иметь ввиду.

На этом мы прощались и все. Но сегодня на мой телефон поступило и правда очень интересное предложение. Сижу на работе, звонит телефон. Отвечаю на звонок, там мне говорят следующее:

«Александр Викторович, вас беспокоят из банка «Восточный»

.

У нес к вам очень выгодное предложение. Скажите мне, на какое время мне вас записать, чтобы вы подъехали в банк, ознакомились и оформили документы?» Я немного офигел, если честно. Думаю, может по пьяни заявку на кредит оставил?

Нет, вроде бы не пил в последнее время. Спрашиваю: «А с чего вы решили, что я Александр Викторович?» «Так я же вам звоню!» — отвечает тетенька из банка. «Мы с вами знакомы? А, Аленка, ты что ли? Ты когда успела в банк устроиться? Там же вроде высшее образование надо?» — охотно поддерживаю диалог. «Я не Аленка,» — голос на том конце становится растерянным.
«Я не Аленка,» — голос на том конце становится растерянным.

«Упс, видимо ошибся. Мне просто тут Аленка недавно предлагала… А у вас ко мне какое предложение?»

— спрашиваю.

«Мы предлагаем вам оформить кредит. На очень выгодных условиях. Так когда к нам подъедете?» — снова пошла в атаку сотрудница банка.

«Никогда,» — говорю. Несколько секунд тишины, после чего последовал вопрос, при том с искренним удивлением: «А почему?» Либо там было настолько выгодное предложение, что банк хотел выдать мне кредит и сам его потом выплачивать, либо та женщина действительно никогда не принимала отказов. Настолько сильно она была удивлена моим «никогда». «Потому, что меня не интересует ваше предложение!» — терпеливо отвечаю.

«Но ведь оно очень выгодное и вы не знаете всех условий! Вы зря отказываетесь!» — не сдается женщина. «Ну, если ваше предложение такое выгодное, то оформите этот кредит на себя!

Почему нет?» — парирую атаку. «Эээ, я не нуждаюсь…» — опять растерянность на том конце провода.

«Я тоже! Вы точно не Аленка?» — что-то я развеселился.

«Нет…» — там вообще ступор. «А жаль. И вообще, вы зря отказываетесь!» — говорю уже со смехом. Гудки… Больше из этого банка не звонят.

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓ Поделиться на Facebook

Если не отвечать

Если после первого же звонка с конкретного номера телефон абонента блокировать (отправлять в «черный список»), то вы очень быстро избавьтесь от ненужных звонков.

Но, снять трубку, выслушать и ничего не ответить — не у каждого хватит железных нервов.
Поэтому рекомендую:

  • Сразу проверить номер в интернете.
  • Телефон поставить в беззвучный режим.
  • При звонке с неизвестного номера трубку не брать.
  • Практически все номера банков и коллекторов там есть.
  • Если телефон банковский — блокировать.

Один мой клиент так преспокойно живет при долгах более 1,6 млн.

рублей трем банкам уже второй месяц.

Как избежать нежелательных звонков от банков и прочих организаций

23 июля 2021Мы живем в сложное время — рыночных отношений.

Всем важно продать или навязать какую-либо услугу, притом неважно каким-способом. К сожалению, бизнесмены идут на самые различные виды рекламы, в том числе такими как — холодные звонки. Для начала объясню как это работает. Вы пытаетесь взять кредит. Если же для банка вы неинтересный клиент и кредит вам не дали, то банки продают этих клиентов другим финансовым организациям, которым возможно вы подойдете.
Вы пытаетесь взять кредит. Если же для банка вы неинтересный клиент и кредит вам не дали, то банки продают этих клиентов другим финансовым организациям, которым возможно вы подойдете.

Также и с любой другой услугой — звоните проконсультироваться куда-либо, и спустя какое-то время вас уже продали. Увы, тут ничего не сделать — таков современный бизнес.Суть холодных звонков в том: берется огромная база номеров, садят людей и все они звонят по этим номерам. Как показывает практика, кто-то да купит или же станет клиентом банка или какой-либо услуги.

Однажды меня просто достал один банк — звонили каждый день и предлагали кредит. Я решил разыграть банк, после того как у меня спросили цель кредита, я так и ответил:— Азартные игры, девушки, клубы, кабаки.

После этого с банка мне не звонили, но мой номер продали другим банкам и сейчас меня достают несколько банков стабильно раз в недельку пару звонков.Итак. Что делать, чтобы нежелательные звонки к вам не попадали:

  1. По возможности не светить свой телефонный номер на сайтах с объявлениями или в Интернете. Многие организации самостоятельно собирают базу из так называемого «открытого доступа».
  2. Иметь два телефонных номера. С одного мы только звоним, а другой личный. Ибо достаточно 1-2 звонков и всё, ваш номер уже могут продать другим организациям.
  3. Воспользоваться приложениями: Truecaller, Call Control, Call Blocker, Hiya, AntiNuisance, Call Blacklis, Антиколлектор и прочие. Описывать каждое нет смысла, как показывает практика каждое приложение специфично, что-то платное, где-то бесплатное. Но все приложения используют базы в которых собраны нежелательные номера телефонов. Очень редко кто будет подбирать телефонные номера для спама — организациям важны «живые» номера, потому что на это трятся ресурсы call центра.

Поставьте большой палец вверх �� моему скромному каналу.

Поделитесь в социальных сетях. Подписывайтесь!

Блокируем, но не звоним

В пресс-службе Сбербанка «360» заявили, что никогда не звонят клиентам с подобными вопросами.

При возникновении подозрительной активности по карте ее автоматически блокируют, после чего клиент самостоятельно звонит в банк по номеру, указанному на обороте карты или сайте. Банда хакеров похитила у россиян 18 млн с помощью SMS «Мы внимательно изучаем подобные случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов и постоянно совершенствуем нашу систему антифрода.

Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами», — подчеркнули в пресс-службе. Вопросы подделки номеров Сбербанка, с которых звонят мошенники, относятся к компетенции операторов сотовой связи. По сведениям пресс-службы, они достаточно оперативно блокируют подложные номера 8-800 и 900.

Рекомендуем прочесть:  Просят дать интервю надо отвечать

Представители кредитной организации напомнили, что никогда и никому не стоит сообщать полные данные банковских карт, CVV2-коды, SMS-коды и одноразовые пароли.

«Если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово, лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или на сайте Сбербанка»

, — заключили в пресс-службе.

Можно ли не отвечать на звонки из банков и коллекторских агентств

Многие кредитные заемщики уже при первой же задержке очередного платежа по кредиту начинают испытывать на себе, что такое «выбивание долгов», когда на их телефон звонят c незнакомых номеров по нескольку раз в день.

Разговоры с сотрудниками банков или коллекторских агентств не всегда относятся к разряду приятных. И потому первый вопрос, возникающий у каждого кредитного должника: существуют ли ограничения на звонки из банков и коллекторских агентств?

Права и обязанности сторон по кредитному договору прописаны в федеральном законе о потребительском кредитовании. И в законе этом ясно сказано, что сотрудники банков и коллекторских агентств имеют право напоминать должнику об образовавшейся задолженности путем телефонных переговоров или личных встреч. Но делать это они могут только с 6-00 утра до 22-00 часов вечера.

В ночное время с 22-00 до 6-00 звонить и посещать должников пока не запрещается. Однако в ближайшем будущем должен вступить в силу закон, ограничивающий количество телефонных звонков в день, а также запрещающий сотрудникам банков и коллекторам оказывать давление на должника или его родственников.

Однако уже сейчас законом разрешается лишь напоминать должнику о просрочке, не более.

Но так как четко не прописано, как именно можно напоминать, сотрудники банков и коллекторских агентств используют возможность телефонных переговоров не просто для напоминаний заемщику о долге, но и для угроз и морального давления на должника.

Это уже нарушение законодательства, и можно смело потребовать от банка прекращения звонков.

Кроме того, должник имеет полное право на обращение в соответствующие органы о защите своих прав и интересов, а также полное право появляется у должника не отвечать на уже после первого разговора, в котором они нарушили закон. То есть, если сотрудники банка или коллекторского агентства позвонили должнику и начали угрожать, он может смело выключить телефон и больше не отвечать на их звонки.

Что будет, если не отвечать на звонки из банка?

Этот вопрос также волнует многих должников, и потому они просто боятся не отвечать на звонки из банков и иногда вынуждены выслушивать угрозы, терпеть оскорбления в свой адрес и унижения. Не следует этого делать. Во-первых, если вам уже однажды нагрубили, то это и есть повод для отказа от дальнейшего общения по телефону.

Для подтверждения своей правоты следует написать заявление в банк о том, что вы отказываетесь общаться с сотрудниками банка по телефону, так как вам не просто напоминают о долгах, как сказано в законе о потребительском кредитовании, а угрожают и оскорбляют, разговаривают на повышенных тонах, что вы считаете недопустимым. В заявлении укажите точную дату и время звонка, а также номер телефона, с которого поступил звонок, и сообщите, что дальнейшее общение у сотрудников банка с вами возможно только путем почтовой или электронной переписки.

Отправьте заявление в банк письмом с уведомлением, а копию заявления сохраните у себя. И живите спокойно. А что же будет, если должник вовремя не сделал этого или ни разу не ответил на звонки, или попросту поменял номер? Ничего и за это должнику не грозит. Конечно, лучше подстраховаться и отправить в банк письмо о том, что у вас, например, сломался телефон, а купить новый просто нет возможности, поэтому связь с вами возможна только по почте, но что вы от оплаты долга не отказываетесь.

Конечно, лучше подстраховаться и отправить в банк письмо о том, что у вас, например, сломался телефон, а купить новый просто нет возможности, поэтому связь с вами возможна только по почте, но что вы от оплаты долга не отказываетесь. Если вас донимают звонками из банков и коллекторских агентств, оптимальным решением будет обратиться к квалифицированному юристу.

Командапоможет в спорах с банками и другими кредитными организациями!

  1. Если вам звонят с угрозами из банков и других кредитных организаций
  2. Если вам угрожают коллекторы
  3. Если у вас наступили просрочки, либо планируются

Консультации бесплатные!

Куда обращаться? Телефон: +7(4852) 607-407 Адрес: ул. Свободы, 71А (ТЦ «Новая Галерея», центральный вход)

3.

Правильно ответьте

По сути, если вы не пропускаете платежи регулярно, то сгодится любая вменяемая причина, по которой платёж будет внесён в ближайшее время.

Поздоровайтесь и скажите (вариант, который 100% удовлетворит сотрудника): «Прошу прощения, зарплату задержали, обещают выплатить завтра после обеда. В любом случае внесу платёж не позднее завтрашнего вечера.».

Важно назвать приемлемую причину и точно назвать срок оплаты.

Скорее всего в ответ вам скажут что срок «зафиксировали» и «постарайтесь больше не допускать просрочек».

Далее важно сдержать слово и вовремя внести деньги, иначе в кредитной истории появится отметка «А». Что интересно, это как бы не оценка просрочки, негативный балл, так как они обозначаются цифрами, где 1 — вовремя, а 5 это более 120 дней.

Просрочка менее 30 дней — отдельное обозначение, более того, информацию о ней банк может и не послать в БКИ, особенно в случае незначительной просрочки (1-5 дней), но это зависит от внутренней политики банка. В любом случае, вам ничего не будет стоить ответить на звонок. Вежливость, как говорят, города берёт.

Даже если вы попали в трудное положение, то банк не станет сразу использовать жёсткие меры, ему это не выгодно: вы внесёте платёж, заплатите копеечные пенни за просрочку и всё забудется.

Желаю всего наилучшего и надеюсь у вас никогда не возникнет проблем с внесением платежа по кредиту.Спасибо вам за внимание и потраченное время!

,жмите «палец вверх» и критикуйте статью в комментариях, мне всегда интересно ваше мнение.

Как отвечать на звонки из банка?

Лайфхак.

Задолбали звонки из банка с их супервыгодными предложениями. Иногда доходит до абсурда. Звонит мне как-то девушка из моего банка. Далее диалог: -Если бы у вас был миллион рублей, куда бы вы его потратили?

А я как раз тогда выбирала, куда сделать вклад, чтобы проценты хоть инфляцию покрывали. Говорю: -Сделала бы вклад. — Отлично!

У нас как раз есть для вас выгодное предложение по кредиту. Что??? -Девушка, — говорю, — вы себя слышите? Брать кредит, чтобы сделать вклад?

Это не то что невыгодно, это попахивает маразмом. Увы, девушка продолжила свою речь, как её научили.

Или как на шпаргалке написано. Или вот ещё случай. Снимала я с карты деньги. С карты снялись, а наличные не выдали.

Я сразу звонить в банк. Парень на проводе: -Я вас понял, сейчас свяжу вас со специалистом, а пока расскажу вам о нашем предложении по кредиту.

-Молодой человек, вы издеваетесь? -Извините, перевожу на специалиста.

Как с ними разговаривать? Моя подруга в молодости работала на холодных звонках.

Раскрыла мне тайну: чтобы тебе перестали звонить, шли на три весёлых буквы. И они внесут тебя в чёрный список как неадеквата.

Совет хороший, но ведь на том конце провода тоже люди, и на такую работу пошли точно не от хорошей жизни. Да и со своим банком ругаться не хочется.

Как же быть? Опытным путём нашла два способа отвязаться от назойливых звонков. Первый — краткосрочный: молча класть трубку при одном упоминании о неугодной тебе информации. Работает, но недолго. Т.е. в тот же день они не перезвонят, но это обязательно случится позже.

Второй — долгосрочный: вести себя неадекватно. Иными словами, нести чушь. Ещё можно начать агрессивно втюхивать косметику Орифлейм и звать к себе в команду.

Серьёзно, я пробовала, работает!

-У нас для вас выгодное предложение по кредиту.

-Как хорошо, что сами мне позвонили!

У меня к вас встречное предложение: начать свой бизнес с компанией Орифлейм.

А дальше понесла туфту, которую мне самой недавно втюхивали по скайпу: -У нас саморазвивающийся бизнес, вы прикладываете усилия в самом начале, находите активных людей и дальше ваша группа развивается сама.

У вас есть 15 минут времени, чтобы я рассказала вас о структуре бизнеса Орифлейм?

Всё. Девушка на том конце провода уже сама рада побыстрее отделаться от меня. Если не готова, могу продолжить.

Открыть сайт любого их консультанта и тупо читать всё, что там написано. Поверьте, текста надолго хватит.

Я понимаю, у девчонок такая работа.

И если они на неё согласились, то их ситуация действительно плачевна.

Но я-то здесь при чём? Я не несу ответственности за их жизненную ситуацию. И вы не несёте. Спасибо за внимание! Хотите больше статей? Подписывайтесь на мой канал.

Имеет ли право банк звонить родственникам должника?

Анонимный вопрос · 4 июля 201830,1 K4 · Интересно · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей. · ПодписатьсяБанк может звонить родственникам должника при соблюдении 2 условий: есть согласие самого должника на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долга и отсутствуют данные о несогласии самого такого третьего лица.

Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.»

Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга. Хорошо то, что должник может отозвать это согласие в любой момент.

Если вам начали звонить по чужому кредиту, обязательно напишите в банк заявление о том, что не согласны на взаимодействие. Единого бланка заявления для родственников должников нет, но оно может выглядеть примерно так: После этого звонки должны прекратиться, иначе вы сможете жаловаться на банк или коллекторов в Федеральную службу судебных приставов.13 · Хороший ответ4А что если мне звонят по поаоду додга постороннего мне человека. Я понятия не имею где в каком банке он брал.

Читать дальшеОтветить21Написать комментарий.РекламаЕщё 6 ответов · -26Опыт ведения процедур банкротства: 8 лет. Арбитражный управляющий. bankrotconsu.

· ПодписатьсяДа, имеет, но только для того, чтобы уточнить некоторые подробности — например, о местопребывании должника или другие нюансы. Вместе с тем, банк не может уведомлять третьих лиц о размере и сумме долга должника.

Если это происходит, то должник вправе защищаться — обращаться к юристам, в правоохранительные органы, в некоторых случаях и вовсе в суд. 5 · Хороший ответ7Константин добрый вечер у меня задолженность в мф и звонят лицам которые даже не подорвались в анке и которых я не.

Читать дальшеОтветитьНаписать комментарий.

· 4ПодписатьсяБанк звонит домой родителям,и во всех красках рассказывает о долге,называю сумму долга и количество дней просрочки.Сам банк говорит,что никакой банковской тайны не нарушает,просит назвать закон.4 · Хороший ответНаписать комментарий. · 15ПодписатьсяВы абсолютно уверены в нарушении банком правил «честной игры»? Слова о том, что вы не знаете, где родственник сейчас живет, и у вас отсутствует номер его телефона, не воспринимаются?

Можно попытаться прекратить подобное неприятное общение.

Например, не отвечать на звонки. Либо, наоборот, посетить офис банка или агентства, откуда они регулярно раздаются, и попробовать. Читать далее7 · Хороший ответ3Написать комментарий.Реклама от имени Юридическая компания «Старт» · ПодписатьсяДень добрый.

В тех случаях, когда гражданин-должник согласился на взаимодействие кредиторов с родственниками по вопросам возврата имеющейся задолженности, а эти же родственники в свою очередь не возразили в этом, то такое взаимодействие вполне законное. В противном случае в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ звонки родственникам должника, личное посещение родс. Читать далее6 · Хороший ответ4Написать комментарий.

· 4Помощь и поддержку окажут юристы с опытом работы более 10 лет в сфере защиты. · ПодписатьсяПри заключении кредитного договора гражданин даёт согласие на звонки по определённым номерам, которые указывает в договоре. Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо написать уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных, и пояснить, какие номера принадлежат родственникам.

Нужно будет также указать ваш номер, по которому банк имеет право звонить. Читать далее1 · Хороший ответ2А если звонят по номерам которые не были указаны при заключении договора как контактные, перечисляют всех родственн. Читать дальшеОтветитьНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также

Почему банк звонит постоянно

Настойчивые звонки нормального человека раздражают.

Работники банка специально создают психологический дискомфорт: звонят по задолженности, отвлекают от дел, призывают к искреннему диалогу, задают одни и те же вопросы по кругу. Должник утрачивает чувство безопасности, его тяготит ощущение непредсказуемости, несвободы, напряженности. Он хочет только одного: чтобы все прекратилось.

Для этого готов даже заплатить долг.

А банк как раз этого и ждет. Так звонки ускоряют процесс взыскания. Как часто могут звонить банки по задолженности? Это распространенная тактика: звонят до тех пор, пока не увидят деньги на счете.

Параллельно проводится информирование о сумме задолженности на сегодняшний день с учетом пени. Бывают и на первый взгляд абсурдные ситуации.

Клиент вчера пообещал в телефонном разговоре выплатить все в течение недели.

А сегодня утром ему опять звонят из банка по задолженности с тем же вопросом. Читайте также: Вы можете ругаться, возмущаться, даже повышать голос.

Но должного эффекта не достигнете, потому что звонят вам из специального центра банка.

Его сотрудники получают задание от программы.

Это происходит в автоматическом режиме. Каждый день задание на один и тот же номер могут получать разные операторы.

Они не знают, что именно вы пообещали вчера.

Когда можно не отвечать на звонки банка по кредиту?

  1. Если отсрочку не дают. Вы много раз писали и звонили, но банк никак не идёт на уступки. Если возвращать кредит по-прежнему нечем, можно отказаться от взаимодействия с банком и спокойно ждать повестку в суд. Регулярно проверяйте свой почтовый адрес и получайте все письма. В суде попробуйте возобновить переговоры.
  2. Банкротство, инвалидность, болезнь. Закон прямо запрещает банку звонить должникам, которые уже объявлены банкротом, получили I группу инвалидности, находятся на лечении в стационаре. Спокойно решайте свои проблемы и звоните банку сами, если это необходимо.
  3. Если коллекторы угрожают. Банк и коллекторы звонят без остановки, днём и ночью, угрожают возбудить уголовное дело за невозврат кредита, обещают прийти домой, вынести имущество и даже хуже. В такой ситуации надо не только отказываться от взаимодействия с коллекторами, но и писать жалобы.

Хотите читать новые посты Кота-юриста первыми? Подписывайтесь на мой канал в Телеграме и в .

Фото , flickr.com, метки: , , Администратор сайта. Юрист. Кот. Отвечаю на ваши вопросы.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+